Virus sur ordinateur : dépannage et nettoyage

Fenêtres publicitaires, ralentissements, navigateur détourné : un ordinateur infecté se reconnaît à plusieurs signes, et un nettoyage méthodique permet de le remettre en état.

Reconnaître une infection

Publicités inattendues, page d'accueil modifiée, programmes inconnus, ventilateur qui s'emballe, antivirus désactivé : ces signes justifient une vérification.

Les premiers gestes

Déconnectez l'ordinateur d'Internet, ne saisissez aucun mot de passe, et ne payez aucune « assistance » proposée par une fenêtre d'alerte. Ces messages sont presque toujours frauduleux.

Le nettoyage

Il comprend l'analyse avec plusieurs outils, la suppression des programmes parasites, le contrôle des extensions du navigateur et la mise à jour du système.

Après le nettoyage

Changez vos mots de passe depuis un appareil sain, activez la double authentification et installez un antivirus à jour.

Questions fréquentes

Faut-il réinstaller Windows après un virus ?

Pas toujours. Une infection légère se nettoie, une infection profonde justifie une réinstallation après sauvegarde.

Un Mac peut-il avoir un virus ?

Oui, même si c'est moins fréquent : adwares et extensions malveillantes existent aussi sur Mac.

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