Phishing : reconnaître un faux mail et s'en protéger

Le phishing consiste à vous faire cliquer sur un faux message pour voler vos identifiants ou installer un logiciel malveillant. Il touche autant les particuliers que les entreprises.

Les signes qui doivent alerter

Urgence artificielle, menace de fermeture de compte, fautes inhabituelles, adresse d'expéditeur étrange, lien dont l'adresse réelle ne correspond pas au site annoncé.

Les bons réflexes

Ne cliquez pas sur le lien du message : tapez vous-même l'adresse du site ou utilisez votre application. Survolez un lien avant de cliquer pour voir sa vraie destination.

Si vous avez cliqué

Changez immédiatement le mot de passe concerné depuis un appareil sain, activez la double authentification et surveillez vos comptes. En entreprise, prévenez votre prestataire informatique.

Former les équipes

Une courte sensibilisation et quelques règles simples (jamais de mot de passe par mail, vérification par téléphone des demandes de virement) réduisent fortement les risques.

Questions fréquentes

Un antivirus suffit-il contre le phishing ?

Non : c'est avant tout la vigilance qui protège. L'antivirus et le filtrage de messagerie complètent.

Que faire d'un mail suspect ?

Ne répondez pas, signalez-le si votre messagerie le permet, puis supprimez-le.

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