Avant de conclure à une panne, quelques vérifications simples règlent la plupart des problèmes de clavier et de souris.
Sur un modèle sans fil, changez les piles et vérifiez le récepteur USB ou l'appairage Bluetooth.
Un port USB défaillant ou saturé peut être en cause : testez un autre port, de préférence à l'arrière.
Le gestionnaire de périphériques indique un éventuel problème ; réinstaller le périphérique règle souvent le cas.
Cela permet de savoir si le problème vient de l'appareil ou de l'ordinateur.
Souvent oui : remplacement du clavier ou nettoyage selon le cas.
Éteignez, débranchez et apportez la machine rapidement : plus on attend, plus les dégâts sont graves.
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